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安定して高収益を上げ続ける治療院には秘密があった!
あなたの予約表をメンテナンス患者で埋め尽くしませんか?
高確率でメンテナンスに誘導するためのテクニックを完全公開
簡単に言うと、治療によって痛みがなくなった患者さんにも、
体のメンテナンスとして定期的に通院してもらうのが目的です。
今まで誰も教えてくれなかった細かいテクニックや注意点など、
学んだ翌日から即実践できる内容になっています。
・メンテナンス患者が続かない治療院・3つの特徴。
一生懸命メンテナンスの必要性を伝えても、いつの間にか来なくなっている。
そんな治療院には共通する3つの特徴があります。
そこをクリアしないと、どんな話術を使っても無駄になってしまいます。
・口下手な先生、必見!「何度も通った方が良い」と自分から思ってもらう方法。
「頭では分かっているけど、いざ患者さんを前にすると自分から提案できない」
大丈夫です。
この手順で伝えれば、患者さんの方からメンテナンスについて聞いてきます。
・メンテナンス誘導の勝率が最も高いゴールデンタイムとは?
このタイミングを逃すと、メンテナンスに移行するハードルが一気に上がります。
でも逆に言うと、ここを押さえてしまえばとても簡単です。
・注意!初期治療とメンテナンスとでは、リピート獲得トークは違います。
リピートを取るためのトークは、患者さんのステージによって変えるべきです。
全員に同じような手順で勧めてしまうと、悲惨な目に遭います。
・「だいぶ調子がいいんで、一度様子をみてみます」と言わせない方法。
お馴染みの終了パターンですが、このセリフを言われないようにするのは実は簡単です。
初回の時にある説明をしておくことで、余裕で防ぐことができます。
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「あれ、最近来てないなぁ、、、」永遠にリピートするかと思われた患者さんが、
ある日を境に来なくなる。
こんな経験をお持ちのあなたに、その原因と対策をお伝えします。
・セルフケアを教えつつ、メンテナンス通院も納得させるトーク。
自宅でできるセルフケアを教えているので、メンテナンスで通ってもらえない?
心配無用です。
この説明をすれば簡単に両立することができます。
・警告!このタイプの患者さんはリピートに誘導してはいけません。
数ヶ月に1回、この手の患者さんが来ますが、
あなたの治療院にとって紛れもなく地雷です。
目の前の売上を捨ててでも速やかに「削除」しておきましょう。
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せっかく続いていたメンテナンス通院を、あなた自身の手で終わらせていませんか?
これに注意するだけでリピート患者を失わずにすみます。
・会員制や回数券を取り入れることで、メンテナンス患者が離脱する理由。
リピートを増やす目的で導入したはずの月額会員制や回数券。これらのシステムで、
逆にリピートを減らしてしまう治療院が後を絶ちません。その理由とは?
などなど。
内容:
DVD3枚
他にも、田中宏さんのDVDを多数出品しておりますので、合わせてご覧ください。